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EOS电子订单系统方案
一、适用范围:中、大型商贸公司、品牌分销商、产品生产商等
二、方案概述:
EOS是Electronic ordering system 电子订货系统的缩写。
作为较大规模的产品分销商或生产厂商,每天的业务都要面对成百上千的分销企业或客户,而订单处理是其中非常重要的一环。您的企业,是如何处理这一问题的呢?电话、传真、邮件、客服QQ?
这些传统方式目前虽然依然被广泛应用,但存在的弊端是显而易见的。其一,电话费,传真耗材成本居高不下;其二,面对成百上千的邮件、传真,以及客户随时可能出现的产品和订购数量调整,让业务和物流部门疲于因对,甚至经常出现漏单错发等情况;其三,由于信息沟通不畅,经常出现客户订购的商品,已经停产或库存不足,所以要双方多次沟通调整,费时费力;以上这些问题,都对企业的管理和经营带来了很大困扰,虽然员工一个个忙得像空中飞人,但效率始终无法提高;虽然尽心尽力,但客户依然抱怨不断。这种现状,真的需要改变了!
在如今的信息时代,网络普及率已经非常高。所以依托互联网打造信息化平台,将成为解决这一难题的最佳选择。借助网络,成百上千的分销客户,可以和上游供货商同步共享信息,协同管理,形成一种更广义更高层次的合作模式。例如,商品当前库存、停产商品、新品上市、特价活动等都可以实时掌握。
ESO电子订单系统是联翔科技积多年企业信息化软件开发经验,专为具有先进经营理念和管理思维的贸易分销、生产商等上游分销企业开发的新一代实时在线订单管理系统。这是一个基于INTERNET的业务平台,它将所有的定单统一到平台上集中管理,加强与客户的有效沟通,高效管理产品目录和本公司的进销存业务台帐。提高客户响应速度和质量,增强客户管理与业务拓展。可以实现上游企业与分销客户之间实时高效的订货、发货管理、库存协同管理、商品停产/新品上市/促销活动信息发布,以及便捷的全程短信互动、实时在线答疑,可全面提升企业的渠道控制力与核心竞争力。
三、系统价值
1、成本更低,效率更高
在线订单系统基于互联网技术,无论何时何地只要能上网即可操作,无需增加任何开支。同时,可以大幅减少了电话费、传真、打印纸等耗材成本。而且,以往是几名业务人员集中处理成百上千份订单,现在是每家客户自主录入/查询/修改,业务人员只负责审核确认即可。所以这既是管理形式的创新,更是一种理念和思维的创新。
2、协同管理,信息沟通更及时
分销客户登陆系统,可以直接查询准备订购的商品库存,并以此为参照下单。而且在订单审核确认之前,可修改调整订单数据,确保了订单数据的有效性。而且,客户可在线查询所提交订单的执行状态,做到心中有数。
3、建立稳固的客户关系,避免客户流失
有了联翔EOS,企业与分销客户之间的联系更加紧密,账目更加清晰,有助于提升企业核心竞争力。客户信任度和忠诚度大大提升,也有效避免了客户被竞争对手挖墙脚的发生。
4、信息发布的平台,让企业的影响无处不在
构建完成的信息化分销网络,同时也是一个信息发布平台。诸如,公司最新的活动公告、新品上市通知、产品停产通知、年节问候等。系统中多个关键流程都增加了实时短信功能,让您一手掌控所有关键环节,实现客户订单一个不漏!
5、标准订单录入方式,简单方便,一学就会
联翔EOS友好的用户界面,人性化的功能设计,即使没有基础也能很快上手,熟练操作。
6、与企业内部业务管理系统无缝对接,客户提交的订单直接体现在后台系统中。
由于变集中录入为分散录入,使得录入效率大大提高了。同时也减轻了本部员工的重复劳动。
7、支持多级经销商价格体系和折扣率
支持多级价格体系,可对不同经销商执行不同价格标准或折扣率,也可对不同经销商单独设置付款方式和物流配送方式选择。
8、系统可扩展性强,可挂接企业网站、网上商城系统,还可以提供二次开发!
联翔EOS电子订货系统有很好的系统扩展性,以适应不同行业的需求变化,并且能挂接到企业已有的网站或者网上商城系统中,可以增加企业网站的访问量。
9、系统增值
由于系统的应用,不只是为上有企业自身带来了效率和效益的提升。同样,对分销客户而言,也节约了大量的时间、成本费用和人力,具有相当高的实用价值和经济效益。所以上游企业如果条件具备,可以考虑向下游分销客户提供系统租用服务,实现增值和创收。

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